Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
İade ettiğim kıyafet param neden hala hesabıma yatmadı?
Mayıs ayında 500 TL'ye aldığım elbiseyi 7 gün içinde iade ettim. Kargo takip numarası da var elimde, ürün firmaya ulaşmış ama üzerinden tam 3 hafta ge...
İnternetten aldığım telefon bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen ay internetten 2500 TL'ye aldığım telefonu yeni kullanmaya başladım ama sorunlar çıkmaya başladı. Telefon açılmıyor, şarj olmuyor. Satıcı ürünü ...
Sipariş ettiğim ürünü neden geri göndermiyorlar?
Mart ayında internetten 700 TL'ye bir ayakkabı aldım. Ürün geldiğinde hiç beklediğim gibi değil, ayakkabı berbat, üzerimde durmadı. Hemen iade için mü...
İnternetten aldığım ayakkabı geldi ama bedeni uymuyor, ne yapayım?
Mart ayında internetten 300 liraya ayakkabı aldım ama ayağıma küçük geldi. Ürün kullanmadım, kutusuyla birlikte duruyor. Satıcı değişim ya da para iad...
İnternetten aldığım kıyafet bana uymazsa ne yapabilirim?
Geçen hafta 300 TL'ye internetten elbise aldım, ancak geldiğinde bedenim olmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek istiyorum ama nasıl yapacağımı bilmiy...
Online aldığım elbiseyi beğenmedim, değiştirebilir miyim?
3 hafta önce internetten bir elbise aldım, görseli çok güzel görünüyordu. Ama elbise geldiğinde tam bedenim olmadığını fark ettim ve kumaşı da bekledi...
Ürün iadesi kabul edilmedi, ne yapabilirim?
Mayıs ayında 500 TL'ye aldığım kıyafet bedenime uymadı ve iade etmek istedim. Satıcı iade talebimi reddetti, pazaryeri ise beni sürekli oyalıyor. Para...
İnternetten aldığım kıyafet hiç uymadı, değiştirebilir miyim?
Şubat ayında internetten 500 TL değerinde birkaç kıyafet aldım. Eve gelince denedim, hiç biri üzerime uymadı, bedenler farklı çıkmış. Satıcıya iade et...
Online aldığım kıyafet bedenimden küçük geldi, iade süresi geçti ne yapabilirim?
Nisan ayında 500 TL’ye aldığım elbise tam bedenime göreydi ama geldiğinde çok dar oldu. Kargo kutusunu hemen geri göndermedim, şimdi iade talep etmek ...
Siteden aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten 500 TL'ye bir telefon aldım, ama kutusu açılmamış olduğu halde arızalı çıktı. Satıcı geri iade almak istemiyor, beni sürekli oyal...
Online satın aldığım kıyafet beden olarak uymadı, değiştirmek zor mu?
Haziran başında bir internet sitesinden 350 TL'ye yazlık elbise aldım, ama geldiğinde beden çok büyük. İade etmek istiyorum ama site iade sürecini çok...
Online kursa kayıt oldum ama eğitim içeriği başka çıktı?
Nisan ayında bir online eğitim sitesinde 1500 TL'ye kursa kaydoldum. Ama dersler açıklamada yazan konulardan tamamen farklı ve çok kalitesiz çıktı. İa...
Sanal marketten bozuk meyve geldi, iade alır mıyım?
2 hafta önce online marketten 150 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen meyve ve sebzelerin çoğu çürük çıktı. Fotoğraf attım, müşteri hizmetleri sadece özür ...
Aldığım ürün defolu çıktı ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten 750 TL’ye bir telefon aldım. Ürün elime ulaştığında ekranında çizikler ve sorunlar vardı. Satıcıya mesaj attım ama bana hep başka...
İade ettiğim ürün para iadesi yapılmadı, ne yapmalıyım?
3 hafta önce internetten aldığım 800 TL değerindeki ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim. Kargo ile geri gönderdim, ürün satıcıya ulaştı ama hala p...