Buzdolabı sürekli arızalanıyor, iade alırlar mı?

6 ay önce aldığım buzdolabı sürekli bozuluyor, servis defalarca geldi ama hep aynı sorun devam ediyor. Annem için aldım, o kullanıyor ama çok mağduruz; yiyecekler bozuluyor, her seferinde masraf çıkıyor. Bu kadar kısa sürede böyle sorun yaşamak normal mi? Ürün iade talep edebilir miyim? Para iadesi almak mümkün mü? Ne kadar sürer böyle işler?