Online aldığım elbiseyi beğenmedim, değiştirebilir miyim?

3 hafta önce internetten bir elbise aldım, görseli çok güzel görünüyordu. Ama elbise geldiğinde tam bedenim olmadığını fark ettim ve kumaşı da beklediğim gibi çıkmadı. Satıcıyla konuşmak istiyorum ama sürekli oyalıyorlar. Paramı geri alabilir ya da değiştirebilir miyim? Bu kadar uzaması çok sinir bozucu. Başka mağduriyet yaşayan var mı? Ne yapmalıyım?