Garanti bitmesine yakın ürün bozuldu, hakkımı nasıl korurum?

Bir telefon aldım ve garantisi bitmek üzere. Ürün bozuldu, tamir için garanti dışı kalmak üzere ve bu durum beni çok üzüyor. 4500 TL verdim ve bu kadar kısa sürede sorun çıkması çok can sıkıcı. Ürün garantisi bitmeden nasıl hakkımı koruyabilirim? Ücret ödememek için ne yapmalıyım? Bu tür durumlarda ne kadar süre içinde işlem yapmalıyım?