Spor malzemesi aldım, garanti kapsamı nasıl işler?

15 gün önce 5 bin TL'ye profesyonel bir bisiklet aldım, tam bir spor aleti. Bisiklet birkaç gün önce bozuldu, en yetkili servise götürdüm ama garanti kapsamında değil dediler. Garanti süresi var ama anlaşılmayan kurallar yüzünden tamir ücretini istiyorlar. Param boşa mı gitti? Satıcı sorumluluk almalı mı? Garanti kapsamında tamir zorunluluğu var mı? Ne yapabilirim?