Online abonelik iptali yapamıyorum, param gidiyor?

3 aydır kullandığım bir dijital dergi aboneliğini iptal etmek istiyorum ama site iptal etmeme izin vermiyor. Her ay otomatik olarak 50 TL hesabımdan çekiliyor. Telefonla ulaşamıyorum, mailime cevap gelmiyor. Param boşa gidiyor, bu durum beni çok sinirlendiriyor. Bu parayı geri almak için ne yapabilirim? Aboneliği iptal ettirmek zor mu? Ne kadar sürede sonuçlanır?