Siparişimi iptal ettim param geri gelmez mi?

Mart ayında bir internet sitesinden 450 TL'lik bir ürün aldım. Sonra fikrim değişti ve hemen iptal etmek istedim ama bana paramın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bu durum beni çok sinirlendirdi çünkü ürün gelmedi daha. Paramı tam olarak geri alabilir miyim? Ne yapmalıyım? Bu durumda hakkım var mı, yok mu?