Satın aldığım ürünü iade ettim ama satıcı paramı fazladan kesmiş, ne yapabilirim?

Nisan 2024'te bir elektronik cihaz aldım, parayı tam 4500 TL verdim ama cihaz bozuk çıktı. İade ettim ve para iadesi aldım fakat 500 TL eksik yatırmışlar. Paranın fazlası ellerinde kaldı. Satıcıyla defalarca görüştüm ama halen tam paramı vermediler. Bu durum beni çok korkutuyor çünkü paramı geri almakta zorlanıyorum ve güvenim sarsıldı. Ne yapabilirim? Bu tür haksız kazançları nasıl engellerim? Süre sınırı var mı?