Sigorta beni 'hile' diye suçluyor, gerçekten istemiyorum, ne yapayım?

Sigorta talep ettiğim tazminatı 'hile var' diye reddediyor, savcılığa şikayet etmekle tehdit ediyor. Ben dürüst başvurdum. Bu durumda ne yapayım, mahkemeye karşı dava ve onların şikayeti? Avukat şart mı?