Turla tatil aldım ama paramı geri alamıyorum, ne yapmalıyım?

Geçen ay kocamla Antalya’ya turlu bir tatil için 5 bin lira verdik. Tur şirketi pandemi yüzünden gezimizi iptal etti ama hala paramız iade edilmedi. Bize sürekli başka tarihler teklif ediyorlar, ne zaman paramız geri gelecek bilmiyoruz. Çok mağdur oldum, parasız kaldım ve başka plan yapamıyorum. Böyle kalacaksa ne yapmalıyım? Şirketi nasıl zorlayabilirim? Paramı alabilir miyim?