Ürün sattım, müşteri ödeme yapmıyor, ne yapabilirim?

Geçen ay internetten elektronik eşya sattım, ödeme olarak 7 bin TL aldım ama müşteriden sadece 3 bin TL geldi. Kalanı vermiyor, telefonlarıma da çıkmıyor. Sattığım ürünleri geri alma şansım yok, ürünler teslim edildi. Paramı almak için neler yapmalıyım? Bu tür durumlarda ne kadar sürede paramı geri alabilirim? Müşteriye karşı hangi haklarım var? Çok mağdur oldum, ne yapayım?