Yeni aldığı makine arızalandı, paramı geri alabilir miyim?

6 ay önce 30 bin TL verip küçük işletmem için bir makine aldım. Fakat 2 hafta sonra sürekli bozulmaya başladı. Satıcı ile konuştuğumda değiştirmedi, tamirle uğraşmamı söyledi. Bu durum işimi aksatıyor, param boşa gitmiş gibi hissediyorum. Bu makineden vazgeçip paramı geri almak mümkün mü? Satıcı neden değiştirmiyor? Şikayet etsem hızlı çözülür mü?