Yurtdışından aldığım ürün gümrükte takıldı, ne yapabilirim?

Geçen ay internetten yurt dışından elektronik cihaz sipariş ettim, yaklaşık 5 bin TL değerinde. Ürün geldi ama gümrükte takıldı, benden ekstra para istiyorlar. Hiçbir şekilde böyle bir ücret ödeyeceğim aklıma gelmemişti. Şimdi param cebimde kaldı, ürün ellerinde. Bu kadar büyük bir para nasıl cebimden çıkar bilmiyorum, çok korkuyorum. Başka bir yol var mı? Bu para geri gelir mi? Ne yapayım?