Aidat ödediğim halde site temiz değil, param geri gelir mi?

Aidatımı tam zamanında ödüyorum, aylık 350 TL. Ama site temizliği ve bakım çok kötü, kimse ilgilenmiyor. Bu paranın nereye gittiğini anlamıyorum, kendimi aldatılmış gibi hissediyorum. Ben aidatımı veriyorum, ama hizmet alamıyorum. Böyle bir durumda paramı geri alabilir miyim? Ya da hizmeti zorla aldırmak mümkün mü? Hangi yola başvurabilirim? Çok sinirliyim bu yüzden.