Araç tamiri için anlaştığım servis sigortaya fatura keser mi?

Geçen hafta arabamın ön tamponu kırıldı, ben de sigorta kapsamında tamir yaptırmak istedim. Servise gittim, ama servis sigorta şirketine faturayı kesmek istemiyor, direkt benden para istiyorlar. Sigorta şirketi arayıp tamir parasını vereceklerini söylediler ama servis direndi. Böyle olunca ben ne yapacağım? Parayı önce mi ben veririm? Sonra geri mi alırım? Bu iş ne kadar zaman alır?