Babamın emekli maaşını engelliler için kesmişler, ne yapabiliriz?

Babam 70 yaşında, geçen ay aldığı emekli maaşından bir kısmı kesilmiş. Gelen açıklamada engelli raporu nedeniyle bazı kesintiler yapılmış, ama rapor yok elimizde. Biz böyle bir şey bilmiyoruz, kimse bize bilgi vermedi. Babam bu paraya muhtaç, evde kalamıyoruz. Bu haksızlık karşısında ne yapabiliriz? Paramız geri gelir mi? Şikayetimi nasıl iletebilirim?