Bankadan kredi çektim, dosya masrafı geri alınır mı?

Geçen ay bankadan 50 bin TL kredi çektim, ama dosya masrafı olarak 2 bin TL kesmişler. Bana bu masrafın geri alınabileceğini söylediler, ama banka kabul etmiyor. Kendi maaş hesabımdan kesmişler ve şimdi paramı geri alabilir miyim diye düşünüyorum. Bu masraf haksız mı? Banka ile nasıl hesaplaşabilirim? Geri paramı alabilir miyim?