Bebek için aldığım bisiklet eksik geldi 3 parça, mağaza ulaşmıyor

Online mağazadan bebek bisikleti aldım 4.500 TL, eve geldi 3 parça eksik. Mağaza telefon açmıyor, e-mail cevapsız. Para vereyim mi gel diyorum eksik parçayı, ne yapacağım? Hangi yol benim için, kart iadesi mi savcılık mı?