Birisi kredi kartı bilgilerimi internette kullanmış, bankada işlem listesi var

Bankam aradı 'sizinkartınızla şüpheli işlem var' dedi. Baktım, internet sitesinden 22 bin TL'lik elektronik alınmış. Ben almadım. Bankaya itiraz açtım, savcılığa gittim. Banka parayı geri verir mi şikayetim varsa, polis hırsızı bulabilir mi pratikte? Ne kadar sürer süreç, kart yeni mi alacağım?