Diş hekimi randevumu iptal etti, ücret iadesi alabilir miyim?

Yaklaşık 2 ay önce özel bir klinikten implant randevusu aldım ama 3 gün kala onlar iptal etti ve başka gün önerdiler. Benim için çok önemliydi o gün, başka randevu alamadım. Paramı peşin vermiştim, şimdi ne kadarını geri isterim? Böyle durumlarda ne yapmalı? Para geri gelir mi? Çok sinirliyim, haklarım ne?