Doğalgaz tesisatında problem var, kimden şikayet etmeliyim?

Yeni taşındığım evde doğalgaz tesisatı sorunluymuş, geçen hafta sızıntı oldu ve çok korktum. Ev sahibi sorumlu değil, ben kiracıyım. Benimle ilgilenen kimse yok, kışın doğalgazsız kalmak çok zor. Hangi kuruma şikayette bulunabilirim? Bu sorun için kimden tazminat alabilirim? Evde kalmam tehlikeli mi? Bu durum beni çok huzursuz ediyor, yardım edin lütfen.