Faturam neden bu kadar kabarık geldi, ne yapabilirim?

Benim internet faturam geçen ay aniden iki katına çıktı. Normalde aylık 150 TL veriyordum ama bu ay 320 TL geldi. Kocam evden çalışıyor, ama biz ekstra bir şey kullanmadık ki. Aradım müşteri hizmetlerini, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum, paramı geri alabilir miyim? Bu kadar yüksek fatura için itiraz etsem işe yarar mı? Kimden destek alabilirim? Çok endişeliyim çünkü bütçemizi sarsıyor bu durum.