Hayvanlarımı hastalığa karşı sigortalattım ama paramı alamıyorum, ne yapayım?

Küçükbaş hayvancılık yapıyorum, Aralık 2023'te hastalık sigortası yaptırdım. Sonra maalesef birçok hayvanım hasta oldu ve öldü. Sigorta parasını almak için uğraşıyorum ama şirket sürekli evrak istiyor, çok yoruldum ve sinirlendim. Paramı ne zaman alırım? İtiraz hakkım var mı? Başvuru süreci ne kadar sürer? Böyle mağdur kalmak hiç istemem, ne yapmalıyım?