İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, abonelik iptal edilebilir mi?

Mart ayından beri evde internet kullanıyorum ama her gün bağlantı kopuyor, işimi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama düzeltmediler. Kira kontratı var ve ev sahibim internet sorunumu bilmiyor. Bu durum beni çok sinirlendiriyor çünkü işimi aksatıyor. Aboneliği iptal etmek istiyorum ama cayma bedeli çıkarırlar mı? Bu problem ne kadar sürede çözülür? Ne yapmam lazım?