İnternet sözleşmemi iptal etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

2 yıldır aynı internet şirketiyle çalışıyorum, ama artık çok yavaş ve sık kesiliyor. Başka bir firmaya geçmek istiyorum. Sözleşmem hâlâ devam ediyor, cayma bedeli ödemek zorunda kalır mıyım? İptal etmek için nereye başvurmalıyım? Kardeşim evde interneti hemen iptal etmiş, onun yaptığı gibi ben de yapabilir miyim? Bu süreç ne kadar sürer? Çok canım sıkıldı artık!