Kırmızı buğdayımı sellere karşı sigortalattım, şimdi ne yapmalıyım?

Mayıs 2023’te kırmızı buğday üreticisi olarak, tarlamı büyük sellerden korumak için sigorta yaptırdım. Ancak geçen hafta çok şiddetli yağmur ve seller tarlama zarar verdi. Sigorta şirketiyle iletişime geçtim ama sürekli farklı cevaplar veriyorlar, çok sinirliyim. Paramı nasıl ve hangi şartlarda alırım? Hasarımın tam karşılığı verilir mi? Kaç gün içinde sonuçlanır bu iş?