Online aldığım televizyon bozuldu, taksitleri ödemek zorunda mıyım?

Geçen yıl online bir alışveriş sitesinden 24 taksitle televizyon aldım, toplam 8 bin TL. Televizyon birkaç ay sonra bozuldu ve satıcıyla iletişime geçtim ama ilgilenmiyorlar. Şimdi mağdurum, taksitler geliyor, ben cihazı kullanamıyorum ama paramı da ödemek zorunda mıyım? Taksitleri durdurabilir miyim? Bu durum beni çok zor durumda bıraktı, ne yapayım?