Sağlık sigortam hastane masraflarımı karşılamıyor, ne yapabilirim?

Geçen hafta acil servise gittim, 3 bin TL civarında bir fatura çıktı. Sağlık sigortam olduğu için ödeme beklerken, şirket bazı hizmetleri kapsam dışı bıraktı diyor. Böyle durunca ben ne yapacağımı şaşırdım, zaten maaşım düşük. Kendi cebimden bu parayı ödemek zorundayım. Sigorta şirketine itiraz etme şansım var mı? Bu masrafı geri alma ihtimalim nedir? Sigorta şirketi neden böyle yapar?