Sigortam hastane masraflarımı karşılamadığı için nasıl bir yol izlemeliyim?

Geçen ay kaza yaptım, hastanede kalmam gerekti. Ama sigorta şirketi masrafları ödemedi, aramadığım yer kalmadı ama hala sonuç yok. İki aydır bu durum benim ve ailemin bütçesini çok zorluyor. Korkum, daha fazla borca girmem ve hakkımı kaybetmem. Psikolojim bozuldu, ne yapacağımı şaşırdım. Bu süreç ne kadar sürer? Sigorta gerçekten ödeme yapmak zorunda değil mi? Nasıl zorlayabilirim?