Spor salonunda asansör kazası, zararım için kim sorumlu?

Geçen hafta spor salonundaki asansör bozuldu ve içinde mahsur kaldım, psikolojik olarak çok etkilendim. Spor salonundan maddi ve manevi zararımı karşılamalarını istiyorum ama kimse sorumluluk almıyor. Kendi imkanlarımla doktora gittim ve rapor aldım. Bu durum için spor salonu bana tazminat vermek zorunda mı? Ne yapabilirim? Kaç günde sonuçlanır? Çok çaresizim, yardım edin.