Tatil için ödediğim para iptal oldu, paramı geri alabilir miyim?

Geçen Mart ayında yaz tatili için 5 bin TL verip otel ve uçak rezervasyonu yaptım ama tatil öncesi uçuş iptal edildi. Tatilin iptal olması çok canımı sıktı, paramı alamamak beni zora soktu. Şimdi paramı geri alabilir miyim, yoksa komple kaybettim mi? Kaç günde paramı geri alırız? Başka hangi yollara başvurabilirim?