Tatil için verdiğim para uçup gitti, ne yapabilirim?

Geçen ay Mayıs 2024'te eşimle birlikte Antalya'da bir tatil planladık ve tur operatörüne 5.000 TL peşin para verdik. Ama tur iptal edildi, paramı vermiyorlar. Telefonlara çıkmıyorlar, sözleşme diye bir şey yok elimde. Bu durum beni hem çok sinirlendirdi hem de ekonomik olarak zor durumda bıraktı. Paramı nasıl geri alabilirim? Üzerinden zaman geçti ama umudum var mı? Ne yapmalıyım?