Tatil otelinde düşüp sakatlandım, şimdi ne olacak?

Geçen ay tatilde kaldığımız otelde kayıp düştüm, ayağımı kırdım. Tatil dönüşü işim gücüm kalmadı, hem ağrılar hem de masraflar beni çok zorladı. Otel yetkilileri ne zararımı ne de tedavi masraflarımı karşılamak istiyor. Paramın bir kısmını aldım ama tedavi devam ediyor, ne yapacağımı bilemiyorum. Kaza sonrası masrafları kim öder? Otelden tazminat isteyebilir miyim? Bu iş ne kadar sürer?