Uçak kazası sonrası şirket beni mağdur etti, hakkımı nasıl savunurum?

Kardeşim geçen haftaki uçak kazasında ağır yaralandı, ama şirket bizimle ilgilenmiyor, sürekli sorun çıkarıyorlar. Elimizde belgeler var ama ne yapacağımızı bilmiyoruz. Bu durum beni çok öfkelendiriyor, neden biz mağdur oluyoruz? İlk adımı nasıl atarım, hakkımı kimler korur? Bu süreç ne kadar sürer, paramız geri gelir mi? Çok endişeliyim, aileme nasıl destek olacağım?