Uçuşum gecikti, iş toplantımı kaçırdım, tazminat alabilir miyim?

Geçen hafta iş için Ankara’dan İstanbul’a uçtum ama uçuş 5 saat gecikti. Bu yüzden çok önemli bir toplantımı kaçırdım, patronum çok kızdı. Bilet için 900 TL ödemiştim, bu gecikme yüzünden hem para hem prestij kaybettim. Böyle bir durumda havayolu şirketinden para ya da başka bir destek talep edebilir miyim? Bu kadar gecikme normal mi? Ne yapmalıyım, param geri gelir mi?