Yaşlılık maaşımı haksız yere kesti, paramı nasıl geri alırım?

60 yaşındayım ve devletin verdiği yaşlılık maaşını 3 aydır almıyorum. Banka hesabıma para yatmıyor, kuruma gittim de 'öyle olması gerekiyor' dediler ama ne olduğunu anlamadım. Eşimle birlikte yaşıyoruz ve bu para bizim tek gelirimiz, masraflarımızı karşılamaya yetmiyor. Çocuklarım uzakta, kimse yardım etmiyor. Para gelmeyince nasıl geçineceğim diye çok korkuyorum. Bu maaşımı geri alabilir miyim? Kaç ayın parasını talep edebilirim? Nasıl bir yol izlemeliyim?