Yatırım hesabımdan izinsiz para çekildi, suçlu kim?

Geçen hafta yatırım hesabımdan 5 bin TL haberim olmadan çekildiğini fark ettim. Kendi şifremi kimseyle paylaşmadım ama hesabıma bir şekilde girilmiş gibi. Bu duruma çok sinirlendim, param gitti ve güvenim tamamen sarsıldı. Banka ve yatırım şirketi ne yapacağını bilemiyor, kimse sorumluluğu üstlenmek istemiyor. Param geri gelir mi? Bu işin peşini nasıl bırakmam? Suçlu kimdir?