Bagajım hasar gördü, zararım nasıl karşılanır?

Geçen ay yurtdışından döndüğümde bagajım çok kötü hasar görmüştü, içindeki kıyafetlerim ve elektronik eşyalar zarar gördü. Havalimanında tutanak tutturdum ama henüz bir dönüş olmadı. 2500 TL zarar ettim, paramı nasıl geri alacağım bilmiyorum. Bu durum beni çok üzüyor, tatilim kabusa döndü. Uçak şirketi zararı karşılamak zorunda mı? Ne kadar sürede sonuçlanır? Başka ne yapabilirim?