Bulaşık makinesi garantide değişim istiyorum ama ret aldım, ne yapmalıyım?

Bulaşık makinesini 8 ay önce aldım, son 2 aydır sürekli sorun çıkarıyor. Yetkili servis geldi, tamir etmek yerine değişim istedim çünkü sürekli problem yaşıyorum. Ama firma 'tamir edilebilir' diyerek değişimi reddetti. Çok sinirliyim, ev işleri aksıyor, param boşa gidiyor gibi hissediyorum. Garanti kapsamında değişim almak için ne yapmalıyım? Hangi haklarım var? Ne kadar sürede çözülebilir?