Doğalgaz aboneliği beni zor durumda bıraktı, iptal eder miyim?

Geçen ay taşındığım evde doğalgaz aboneliği devraldım ama eski kiracının borcu yüzünden benim hesabıma kesinti yapıldı. Ben bu borçlarla neden uğraşayım, hiç beklemediğim bir yük oldu. Aboneliği iptal etmek istiyorum ama nasıl yapacağımı bilmiyorum. Belediyeye, doğalgaz şirketine sordum, karışık bilgiler verdi herkes. Abonelik iptali mümkün mü? Borcu ben ödemek zorunda mıyım? Kime şikayet edebilirim?