Doğalgaz faturam neden bir anda iki katına çıktı?

Geçen ay doğalgaz faturasını görünce şok oldum, normalde 300-400 TL arasındaydı ama bu ay tam 850 TL geldi. Evde ekstra bir kullanım da olmadı, kışın en soğuk günlerinde bile böyle yüksek bir fatura gelmemişti. Kocam da aynı işi yapıyor, o da şaşırdı. En çok korktuğum, bu faturayı nasıl ödeyeceğim ve bu artış dürüst değilse hakkımı nasıl arayacağım? Faturayı geri düşürebilir miyim? Kaç gün içinde şikayet etmeliyim?