Doktora gittiğimde sigortam çıkmıyor ne yapmalıyım?

Geçen hafta hastaneye gittim, sigorta kaydım yok dedi görevli. Oysa yıllardır çalışıyorum ve primlerimi düzenli yatırdığımı sanıyordum. Bu durum beni çok endişelendirdi, hastaneye gidip doktor kontrolü yaptırmam gerek ama para da yok. Sigorta sisteminde neden böyle bir problem olur? Bu sorunu nasıl çözebilirim? Hastane masraflarını ben mi ödeyeceğim? Çok çaresizim, ne yapmalıyım?