E-ticaret sitesinden aldığım ürün garanti kapsamı dışında kaldı, ne yapabilirim?

Mart ayında 800 TL’ye aldığım elektronik cihaz 3 ay sonra bozuldu. Ürün garantisi var ama servis garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi, tamir masrafı çıkar dediler. Bu durum beni çok zorladı çünkü beklemediğim bir masraf oldu. Ürünü aldığım site ya da satıcıdan nasıl bir hak talep edebilirim? Başka bir çözüm var mı? Paramı geri alabilir miyim?