Emekli maaşım eksik yatıyor, ne yapabilirim?

Babam 65 yaşında emekli ve düzenli maaş alıyor ama son birkaç aydır parası tam gelmiyor. Doktor kontrolü için para lazım ama maaşı neden az geldi anlamadık. Paramız kesintiye uğradı gibi geliyor. Bankaya sorduk, SGK'ya git dediler ama orada da çözüm yok. Maaşımı tam alabilir miyim? Nereye şikayet etmeli? Bu sorun kaç gün içinde çözülür?