Ev eşyası aldım, kullanmadım ama iade almıyorlar, ne yapayım?

Geçen ay büyük bir mağazadan 2000 TL'ye ev eşyası aldım. Ürünler eve geldi ama bazı parçaları bana uygun değil, kullanmadım bile. İade etmek istedim ama mağaza kabul etmiyor, 'açılmış ve kullanılmamış olmalı' diyorlar. Oysa ben hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım. Bu durum beni çok üzüyor çünkü param boşa gidecek gibi. Ne yazık ki böyle bir durumda paramı geri alabilir miyim? Ne tür haklarım var?