Hayvan yemleri doğru verilmeyince hayvanlarım hasta oluyor, ne yapayım?

Çiftlikte hayvanlarım için yem alıyorum ancak geçen ay aldığım yemler kalitesiz çıktı, 20 hayvan hasta oldu, veteriner masrafları 5 bin TL tuttu. Satıcı ile görüşmek istedim ama bana para iadesi yapmıyor, sürekli oyalıyorlar. Emeğim ve param boşa gidiyor gibi hissediyorum. Böyle durumda hakkımı nasıl koruyabilirim? Satıcıdan paramı geri alabilir miyim? Bu ne kadar sürede çözülür?