Hisse senetlerimi satmak istiyorum ama engel çıkardılar, ne yapabilirim?

Benim elimde bazı şirketlerin hisse senetleri var, geçen ay satmak istedim ama aracı kurum izin vermedi. Sebebini anlayamadım, kimse net bilgi vermiyor. Paramı alıp çıkmak istiyorum ama hisselerimi elimde tutmak zorunda mıyım? Çok sinirliyim çünkü bu benim birikimim, ne zaman rahat al-sat yapacağım bilemiyorum. Kendi paramı çekebilir miyim? Bu durum ne zaman düzelir?