İhaleye katıldım, param neden geri ödenmiyor?

Mart 2024’te belediyenin açtığı bir ihaleye katıldım ve 50 bin TL teminat yatırdım. İhale iptal edilmiş ama param hâlâ geri gelmedi. Telefonla arıyorum, sürekli meşgul ya da kimse cevap vermiyor. Paramın ne zaman ve nasıl geri geleceğini bilmiyorum, maddi durumum çok kötüye gidiyor. Bu teminatı geri almak için ne yapmalıyım? İhalenin iptali paramı geri almama engel mi? Ne zaman sonuçlanır bu iş?