Kasko poliçemdeki indirim neden iptal edildi?

Yeni aldığım arabam için kasko yaptırdım, 6 aydır hiç hasar kaydı olmadı, %20 indirim vardı. Ama geçen ay sigorta şirketi habersizce indirimimi iptal etmiş, ben de ne yapacağımı şaşırdım. Araba 2018 model, 30 yaşındayım ve düzenli ödeme yapıyorum. Bu indirim nasıl geri alınabilir? Sigorta şirketi böyle yapabilir mi? İptal kararını değiştirmek mümkün mü?