Kedimi ameliyat eden veteriner hatalı çıktı, paramı geri alabilir miyim?

Yaklaşık 2 ay önce kedimi ameliyat ettirdim, veterinerden çok umutluydum. Ama ameliyattan sonra kedim beklediğimden kötü durumda, sürekli ağrıyor gibi ve eski hareketli hali yok. Veteriner bana her şeyin normal olduğunu söylüyor ama ben buna inanmıyorum. Bu durum beni çok üzüyor ve korkutuyor. Veteriner hatasını kabul etmezse ne yapabilirim? Parayı geri almak ya da başka bir şey talep etmek mümkün mü? Kaç gün içinde harekete geçmeliyim?